Правительство создаст в сети систему контроля за чиновниками, в которой граждане смогут оставлять жалобы, заполняя специальные формы, к которым можно будет прикрепить фото- и видеоматериалы.

Система, которая получит название "Народный контроль", "обеспечит гражданам возможность оценивать деятельность федеральных органов исполнительной власти и местных властей путем размещения в системе уведомлений о соответствующих проблемах", сообщается в пояснительной записке к проекту правительства.

В чем-то новый народный контроль будет напоминать большую жалобную книгу, выложенную в интернете, но "от людей ждут не рассказов о личных обидах, а сообщений о реальных проблемах".

Пользователи смогут голосовать (ставить плюсы, аналог "лайков") за чужие уведомления, что повысит его приоритет. Разбираться с жалобами будут инстанции, отвечающие за соответствующую сферу. Но граждане смогут отслеживать, куда ушел сигнал и в каком статусе сейчас находится жалоба. Если придет отказ, он должен быть мотивированным. При поступлении массового количества, а также однотипных уведомлений граждан в рамках обозначенной территории или типа проблемы, ответственные исполнители должны будут формировать обобщенное краткое описание указанной проблемы.  Проект будет использоваться и для оценки эффективности работы региональных руководителей.

Полностью читать здесь